今天客户发来急电：Tableau Server 无法启动。
我远程一看，8850进程全线飘红，甚至包含 tsm 管理进程，这就意味着 tsm 无法使用。
如果此时执行 tsm status，大概率会看到一片错误，很可能还有这么一段“磁盘已满”。
我去看了一下 “我的电脑”，C 盘占用 100%，可用空间 0.0KB。
关联阅读：【Tableau Server】磁盘总是爆满，怎么办？
错误的做法！
我遇到过好几个客户，自以为对 tableau 还算了解，遇到这个情况第一时间去就翻 tableau 的文件，然后找到最大的一些路径，比如 logs，比如 hyper，然后一通删除…… 最后还是无法启动，于是找到我。
我只能说，我也爱莫能助。
遇到这个的标准动作应该是：
1、先确保系统可用，并尽可能备份保留当前状态
1）看看没有最近的备份；如果有，舒一口气。
2）如果没有备份，应该先确保系统正常运行，然后不要尝试着 tsm start，而应该仅仅确保 tabadmincontroller 管理程序运行；并第一时间完成备份。
3）为了验证tsm 可用，可以使用 tsm maintenance cleanup 清理日志，作为验证。
看我的标准操作，如下：
1）去 C 盘的下载或者其他不重要的路径，删除点内容，这样 C 盘只有有几百 M，或者几个 G 空间，确保系统运行。
2）重启服务器
这个步骤的目的，是确保操作系统能正常使用，并且在重启服务器上，自动启动 tsm 控制器。
虽然可以手动启动 tabadmincontroller，但是对于大部分而言，远不及直接重启服务器更安全、有效。
2、清理日志，尽可能扩大 C 盘空间，然后尝试恢复环境
在此基础上，就可以放心的清理日志了。
3）使用 tsm maintenance cleanup 命令，它会自动清除7天以上的日志，千万不要自己去删除日志文件甚至文件夹。
顺利的话，C 盘就会几乎完全释放出来。如下
4）之后就是备份了。
优先备份 PO，而后全量备份。
如果配置比较多，建议配置 setting。
5）尝试 tsm start 或者 tsm stop，尝试让系统恢复正常。
6）如果不行，那就重装吧，别无他路。
哎，我去重装过环境，不写了先。如何重装，可以看我的 xilejun.com 博客。
2025/03/03 喜乐君
