近期，xilejun 为某国内连锁零售企业导入了 Tableau Server 数据平台，在确保客户享受到世界级 BI 优秀产品的同时，借助于自开发的 HBI 平台显著降低了企业的 BI 成本。

一、客户背景

客户在采购 Tableau 之前，已经使用了某国产 BI 产品的Saas 版本大约半年左右，虽然开发了诸多仪表板，但是遇到了几个问题：

  • 性能障碍：由于零售数据量很多，导致很多主题访问性能极低，部分看板甚至需要30秒以上才能响应，严重影响了业务使用
  • 分析束缚：虽然自带的模板可以快速完成指标卡、条形图、柱状图等分析，但是遇到稍微复杂的业务场景，比如跨主题分析（销售明细表 vs KPI 目标）、客户 RFM 分析等，就不得不大量依赖数据仓库的预先计算，而这又反过来制约了分析的深入
  • 成本压力：随着用户量从测试的几人到几十人甚至上百人扩展，软件许可证成本难以承受

为了解决上述问题，客户不得不重新选型，经过多方介绍找到 xilejun。

二、方案介绍

我们为客户提供了如下方案，实现了赢得业务支持、快速上线、最优性价比的目标：

  • 以培训激发业务用户的分析热情：以客户的实际数据为例，将“分析通识方法”讲解与客户自身的业务分析相结合，随问随答的现场实操、Tableau 卓越的易用性和强大功能，确保让业务用户了解什么是真正的“敏捷分析”，帮助数字化中心赢得来自业务部门的支持
  • 典型项目现场实施、快速上线：xilejun 前往客户现场，一周时间和客户当面沟通，完成销售主题的敏捷分析，覆盖销售总览、品类、会员、任务达成等多个主题，并第一时间上线开放给业务用户使用。仅使用了一个月时间，即帮助客户完成了第一主题的基本上线，将业务用户的支持转化为“数据分析项目”
  • Tableau Server 和 HBI 门户结合，满足客户成本要求：打破Tableau 高高在上的传统印象，只需要每年不足10万的费用，即可全面引入世界级“DW/BI 企业级平台”，既能降低数据仓库的压力，又能确保分析的敏捷性，还能实现近乎无限用户的低成本访问

三、效果展示

目前，已经基本上线「销售主题」分析，覆盖集团、总部各部门、子公司和门店负责人，确保每个人可以受控地查看公司业绩、商品销售、任务达成、品牌分析、会员分析等相关内容。

  • D1 综合主题看板 （实际作品不能展示）
  • D2 区域和门店看板（实际作品不能展示）
  • D3 会员分析主题
  • D4 任务达成主题

这里无法展示客户的作品，仅以 HBI 门户的访问为例，展示过去一个月的 Tableau Server 看板访问情况。

未来，xilejun 希望帮助更多中小企业能以最佳性价比方式，享受最好的 BI 产品服务。

2025-07-10

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